イタリア契約代行業務サービスを終えた為、アンケートと弊社レビューをフィレンツェ現地にてお願い致しました。

なんと！！！満点♡

このレビューが一番大切です。何か質問や提案クレームなどあれば、小さなことでも包み隠さずお話してもらえると嬉しいです。

それは、何でも受け入れるとかどんなサービスでもするとかではなく。

より合った方法論を提案したいからです。

イタリアの商習慣は、日本とは違います。

逆にいうと日本のやり方でやると上手くいかなくなることも多いです。

今回通訳を担当した弊社の起業当時から頑張ってくれてる、イタリア人スタッフが先にアンケートを拝見しました。

彼女がみた瞬間に言葉をなくしてましたので、何が起こったかと思いました(^^)

満点！！！だから驚きと喜びだったようです♡♡♡♡

良かったね！頑張って良かった(^^)

アンケート結果はスタッフの励みにもなりますし、クレームがあったとしても課題となり会社の成長にもつながります。

ここで、「頑張ってくれてありがとう」とスタッフにも伝えました。

そして、日本人ぽさ大事なので出してみました。。。。

「満点をつけてくれたのは、まずお客様の人間性もすばらしいから伝わったし。

イタリア企業側も心のこもったおもてなしをしてくれたり、時間は厳守という日本のルールを尊重してくれた。

待ち合わせやミィーティング時間も守ってくれた。

私達だけの力じゃないから(^^)。」

と少し厳しい事も言いました(^^)

素晴らしいのは、翌日。

イタリア人スタッフからもう少しこうすれば良かったという点があると話してくれました。

待ってます。そういう意欲を(^^)

イタリアとのビジネスを始められる企業様、今後ともarcobalenoを宜しくお願いします。